Jurídico · Acessibilidade
Declaração de acessibilidade.
Última revisão . Publicado ao abrigo da Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva 2019/882, em vigor a 28 de junho de 2025).
Nosso compromisso
A Territorium está comprometida em tornar nossa plataforma utilizável por todos, independentemente da capacidade, dispositivo ou velocidade de conexão. Nosso objetivo é atender às WCAG 2.2 Nível AA em todas as superfícies de propriedade do Território.WCAG 2.2 Level AA
Status de conformidade
A plataforma é parcialmente compatível com WCAG 2.2 AA. Estamos trabalhando ativamente nas lacunas listadas abaixo, monitoradas em nosso registro de acessibilidade pública em github.com/territorium/accessibility.
Lacunas conhecidas
- As entradas dos grupos de chips sobre as preferências do locatário e os fluxos de integração dos parceiros são anunciadas como listas de botões simples, em vez de grupos de rádio. Correção do Iter 15D prevista para agosto de 2026.
- Carrosséis de reprodução automática em páginas de marketing pausam ao passar o mouse e focar, mas um controle visível de pausa/reprodução ainda não está presente. Correção do Iter 16 agendada.
- Tabelas de dados complexos no painel do parceiro (aplicativos, contratos) não possuem operação completa do teclado em nível de linha. Solução alternativa: use a gaveta de visualização via Tab + Enter. Correção do Iter 15A em andamento.
- Incorporações de terceiros (blocos de mapas, widget de assinatura do Skribble) podem não atender à AA de forma independente. Divulgamos isso no ponto de uso.
Como testamos
Cada versão passa por auditorias automatizadas de axe-core e Lighthouse (metas: desempenho ≥ 0,85, a11y ≥ 0,95, CLS < 0,1). Duas vezes por ano, encomendamos uma auditoria manual à TetraLogical cobrindo NVDA + JAWS + VoiceOver + navegação apenas com teclado. O último relatório é publicado em nosso log de acessibilidade.
Informar um problema
Se encontrar uma barreira de acessibilidade, escreva para acessibilidade@territorium.eu com o URL e uma breve descrição do que não funcionou. Nossa meta de resposta é dentro de 48 horas, com um plano de correção dentro de duas semanas.accessibility@territorium.eu
Se não conseguirmos resolver o problema de forma satisfatória, você poderá encaminhá-lo para a autoridade supervisora do seu país, nos termos do Artigo 14 do EAA. Na Espanha é o Ministerio de Consumo.
Tecnologias assistivas com as quais testamos
- NVDA 2024.4 + Firefox 128 (Windows 11)
- JAWS 2024 + Chrome 130 (Windows 11)
- VoiceOver + Safari 18 (macOS 15, iOS 18)
- TalkBack + Chrome (Android 14)
Preparação desta declaração
Esta declaração foi preparada pela equipe de engenharia da Territorium, com base em uma autoavaliação e no último relatório de auditoria da TetraLogical. Será revisado a cada seis meses.